Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Hello fresh impayé
Posée par MarionPl0, il y a 2 ans dans Consommation
14 réponses dont la dernière il y a 21 heures par Comete242 - 6847 vues

J’ai testé au mois de décembre le service de livraison de repas en kit hellofresh. j’ai payé pour une seule boite avec un parrainage donc à un prix bas à 5, 99 € , mais 1 semaine plus tard, on m’a annoncé que j’allais recevoir une seconde...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Canapé 2 places dont une relaxe niveau différent.
Posée par Joe, il y a 3 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 jours par Joe - 178 vues

Depuis juillet 2024 date de livraison de nos 2 canapés nous ne cessons d’échanger sur le problème d’inconfort auquel nous sommes confrontés. le modèle choisi n’était pas un choix spontané car les accoudoirs bien qu’utiles pour un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Renonciation d’une operation qui a lieu dans 15 jours
Posée par Nicky, il y a 3 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 3 jours - 176 vues

Je dois me faire opérer de la cataracte des deux yeux dans 15 le médecin m'a demandé trois mois avant des chèques de dessous de tables d’un montant de 400 euro or j'ai changé d’avis je ne veux plus me faire opérer puis je...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Ne pas payer un article en caisse et ne pas s en apercevoir
Posée par Samantha, il y a 4 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 4 jours - 270 vues

J ai choisi un vêtement au supermarché que j ai mis sur mon bras et que j ai oublié de payer en caisse automatique. dois je retourner au magasin pour payer. merci d avance...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Loa rupture de contrat pour départ en mission à l'étranger
Posée par Elsa, il y a 4 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 4 jours - 168 vues

Mon conjoint a pris une loa avec son véhicule, le vendeur lui a dit qu'une close existait pour faire une rupture de contrat avant la fin de celle-ci, s'il était amené à partir en mission à l'étranger. de plus, le...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Rétractation après signature d’un bon de commande en ligne
Posée par Apomie12, il y a 5 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 5 jours - 189 vues

Peut-on se rétracter après la signature d’un bon de commande téléphonique ? merci pour votre retour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Acompte versé
Posée par Apomie12, il y a 5 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 5 jours - 142 vues

Le vendeur peut-il rembourser l’acompte versé lors d’un achat en ligne ?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Erreur de conseil préjudiciable / entretiens chaudière
Posée par Ania, il y a 5 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 jours par Maître BENOIT - 171 vues

Suite à notre emménagement pour la première fois dans un appartement chauffé au gaz, durant notre premier entretiens annuel de chaudière en 2024, nous avons questionné le technicien sur le fonctionnement de la chaudière notamment...

Consulter
la réponse de
Maître BALONGA
 
Mon reparateur a jeter mon lave vaiselle par erreur
Posée par NK17, il y a 6 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 jours par Maître KAYEMBE - 172 vues

J'ai laissé mon lave-vaisselle à un réparateur, lors de la remise il a évoqué une possible panne de résistance et sûrement 200 euros de réparation.sens nouvelle depuis 10 jours, je le contacte par téléphone pour avoir son...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Taux horaires baisse lors des congés.
Posée par Floflo, il y a 13 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 294 vues

Je me permet de vous envoyer ce message car après avoir vérifier mon bulletin de salaire je me suis rendu compte que mon taux horaire qui de base est a 11€88 passe a tout juste 9€ lorsque je suis en vacances. mon employeur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Non conformité contrat loa
Posée par Valg, il y a 6 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 273 vues

Je viens de m'apercevoir sur mon contrat de financement concernant une opel corsa, la marque indiqué du véhicule est "fiat" est-ce une erreur permettant l'annulation du contrat ? il y a pleins d'autres éléments...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Canapés achetés et commandés en magasin non conformes .
Posée par GALL, il y a 6 jours dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 jours par GALL - 259 vues

Nous avons acheté deux canapés chez une enseigne bien connue, d'après un modèle vu en magasin. déjà à la livraison , nous constatons que des peids ne touchent pas le sol, puis rapidement voyons des coutures , des rembourrages...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Separation et prets consommation
Posée par Haly, il y a 7 jours dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 225 vues

Voici ma question, je me suis séparé de ma conjointe et nous sommes liés par un pacs avec separation de biens. j'ai parfaitement compris que je pourrais recuperer mon apport mais j'ai soldé un pret immobilier qu'elle...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Déclarer la cession de vente de mon véhicule sans ct
Posée par RVZ, il y a 6 jours dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 201 vues

J’ai récemment vendu mon véhicule à un professionnel sans contrôle technique cependant à la déclaration de cession sur le site de l’ants je suis un peu embêté car il y a une case à cocher stipulant : « je certifie sur l’honneur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Régularisation de charges
Posée par GwenIsmailHoucine, il y a 6 jours dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 271 vues

Je me permets de vous contacter car nous sommes dans une impasse avec les locataires de mon immeuble et ne savont pas les démarches à effectuer. voilà deux ans que notre office hlm nous assomme avec des régularisations de charges...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat voiture neuf
Posée par MACA, il y a 7 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 7 jours - 197 vues

J'ai acheté une voiture neuf en 22/02/2025 une voiture choisi sur aramisauto, voiture en référence était indique comme date 1er immatriculation 3/01/2025 et vient avec une plaque provisoire, et j'ai reçu le 25/03/2025 la...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Annulation contrat de vente automobile chez un concessionnaire
Posée par Nyke, il y a 7 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 jours par Maître BALONGA - 159 vues

J'ai signé un bon de commande le 6/12/2024 pour un véhicule livrable en avril. l'organisme de financement de la loa m'informe que l'assurance ne fonctionnera pas car j'aurai plus de 80 ans à la fin du...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Décoloration canape
Posée par Gilles 7671, il y a 10 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 jours - 340 vues

Assise le fond et dossier la tête usure du cuir décoloration total plus de couleur on voit le cuir .aturel après 3ans canapé 2 places tablette bmarly bysance gris clair qualité premium cuir vachette 5000e une réparation payante est...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bon de commande foire
Posée par Skannaa, il y a 10 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 jours - 280 vues

Nous revenons d'une foire expo d'aménagement intérieur/extérieur sur pau. nous avons signé un bon de commande avec financement. cependant, nous n'avons pas donné d'acompte, ni nos coordonnées bancaires pour le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Compte bloqué fdj
Posée par Philforever, il y a 12 jours dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 10 jours par Philforever - 604 vues

Mon compte la française de jeux est bloqué depuis presque deux ans (mai 2023), sans raison. j'ai fourni les documents demandés par ma banque mais rien n'y fait. j'ai appelé environ 10 fois, à chaque fois on me dit...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Contrat loa incompréhensible
Posée par Miimii, il y a 13 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 13 jours par Miimii - 303 vues

Je suis actuellement en possession d’un véhicule en loa depuis 2023. actuellement je souhaite faire une reprise de mon véhicule afin d’en prendre un autre avec des mensualités plus petites. on m’annonce un solde incompréhensible...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Non paiement de véhicule vendu
Posée par Vince, il y a 13 jours dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 13 jours par Vince - 442 vues

J'ai mit en depot vente un véhicule chez un mandataire. il as vendu le véhicule mais refuse de me payer pour un problème sur l'ants. cela fait 3 semaine que j'attends la somme et toujours rien le commercial me ne...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec renault non respect des garanties
Posée par IJ, il y a 13 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 13 jours - 238 vues

Mes parents ont acheté une arkana neuve chez un concessionnaire renault en mars 2024 en loa deux fois la voiture tombe en panne avec comme messages sur tableau de bord - « panne moteur électrique », - « risque casse boite de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Réparation voiture
Posée par Aline0408, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 251 vues

Ma voiture sous garantie constructeur a pris feu (moteur endommagé) mi décembre 2024. renault assistance nous prête un véhicule de location mais le garage renault n a toujours pas les pièces pour la réparation. (déjà plus de 3 mois...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Je souhaite avoir un devis préalable d'un avocat
Posée par richard7anders, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 254 vues

Une société (c2care) propose une thérapie comportementale (qui se fait en ligne et au moyen d'un casque à réalité virtuelle ).ce casque est loué.intéressé,j'ai souscrit un contrat qui m'oblige à...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Signification de requête et d’ordonnance
Posée par Macallan, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 251 vues

J’ai une dette chez un huissier il me reste 2500€ à régler . j’ai un accord de règlement de 250€ par mois, ce mois je ne suis pas arrivée à régler à la date (le 10 mars) j’ai appelé pour les prévenir, la personne en charge de mon...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Électricité non coupé à l'attribution du logement social
Posée par Sandyn, il y a 3 semaines dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Sandyn - 487 vues

Je me permets de vous contacter par ce biais. car je suis en conflit avec la précédente locataire. je vous explique en résumé ma situation. lors de l'attribution de ce logement,je n'ai pas automatiquement ouvert de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Pour le retour d’une marchandise, l’adresse indiquée peut-elle être différente d
Posée par Acheteurano, il y a 2 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines - 424 vues

J’ai acheté un vêtement en ligne . la société vendeuse se situerait en allemagne. désirant me faire rembourser du produit défectueux, le service - retour me donne pour cela une adresse située en chine. les frais de retour ne sont...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat véhicule
Posée par Chris, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 318 vues

Avec mon conjoint nous avons acheté un véhicule maintenant que nous sommes séparé il me réclame l argent qu il a versé à l achat du véhicule est ce que je suis obligé de lui rendre ?...

Consulter
la réponse de
Maître BALONGA
 
Est- ce que je droit de rétractation ?
Posée par lion, il y a 2 semaines dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par lion - 423 vues

J'ai signé le bon de commande d'un véhicule neuf en loa le 14/03. signature dans un garage, qui est un agen commercial.il y a un coupon pour la rétractation , si commande est la suite d'un démarchage ou hors...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
55 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
20 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
4 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Ariel DAHAN
Maître Ariel DAHAN
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer