Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Remboursement activité sportive
Posée par melanielavette, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3935 vues

J'ai acheté un forfait de 10 cours privés à une salle de sport. je ne suis pas venue prendre de cours pendant 1 an pour des raisons personnelles et lorsque j'ai rappelé pour terminer mes séances la direction a refusé en...

Répondre
 
Ast
Posée par Gay, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3922 vues

Est ce que les compagnies aériennes droit avertir leurs clients de nécessité d'avoir le À.st depuis le 15/1/2017...

Répondre
 
Droit de rétractation / délai de livraison prévu dépassé de 2 mois.
Posée par pepete, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3921 vues

J'ai commandé un canapé d'une valeur de 1399,00 euros le 20 avril 2017 j'ai versé 407,50 eur d'accompte. la date de livraison était prévue le 29 juillet 2017. aucune nouvelle début août, j'ai téléphoné une 1ère fois. j'ai téléphoné une 2ème...

Répondre
 
Surendettement banque de france
Posée par linette, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3913 vues

à partir de quel date dois je reprendre le paiement des loyers( hlm public), après décision d'un plan de redressement personnel dans le cadre du surendettement : 1/ à compter de la recevabilité? 2/ à compter de la...

Répondre
 
J'ai reçu par huissier une signification injonction de payer exécutoire
Posée par Henry, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3893 vues

J'ai recu une injonction de payer exécutoire de cession de créance en date de 05/99 je n' avais jamais reçu aucun courrier auparavant et la date du tribunal date de 12/01/99 jusqu'à ce jour je n'ai jamais reçu...

Répondre
 
Agence de voyage sur internet
Posée par Ryan, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3866 vues

Que pouvons nous faire pour obtenir remboursement d'un hôtel dont la fiche commerciale ne correspond pas à la description ?...

Répondre
 
Communication telephonique
Posée par georges monediere, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3850 vues

Une radio tres connue demande aux auditeurs de poser des questions sans indiquer que ce numero est surtaxe, normal ou pas...

Répondre
 
Litige avec free
Posée par SAMOURAI, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3841 vues

Maîtres, j'ai un gros litige avec free illiad , après des appels des mails rien je veux diligenter une procédure, sur personne en état de faiblesse, pour tous les préjudices que j'ai endurés...contacts professionnels et...

Répondre
 
Quels sont mes droits concernant une facture edf trop importante ?
Posée par Lutcin, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3838 vues

Je viens de recevoir une facture edf à l'année qui s'élève à 1735,86 euros sachant que j'avais des prélèvements mensuel de 56euros. je trouve cette facture trop importante, je vis seul dans l'appartement. suite...

Répondre
 
Vente moto accidentée avec carte grise
Posée par Robin, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3835 vues

Suite à un accident avec ma moto, et n’étant pas assuré tout risques, je souhaite m'en séparé via des sites de petites annonces. cependant, durant la chute la moto a subie de gros dégâts au niveau du châssis, se qui peut...

Répondre
 
Comment savoir si les contrôles de la ddpp ne sont pas un "abus de pouvoir" ?
Posée par jean qui pleure, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3824 vues

Nous sommes une entreprise de 10 personnes et nous avons régulièrement des visites de la ddpp notamment sur les foires. or, les agents de la ddpp qui effectuent ce contrôle m'avouent qu'ils viennent sur notre stand suite à la...

Répondre
 
Bouygues
Posée par Johnny, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3823 vues

J'ai un forfait chez bouygues telecom et cela fais 5 semaines que nous n'avons plus de télé bouygues a fais intervenir des techniciens et france télécom il s'avère que bouygues nous a dis qu' il ne pouvais plus...

Répondre
 
Bagage perdu par le transporteur
Posée par maria, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3822 vues

Valise expédié par une agence de voyage o domicile du vacancier perdu par le transporteur quel sons les droit ?...

Répondre
 
Prix a consomations
Posée par jpp, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3814 vues

J ai acheter une voiture neuf elle était en promotions a 42900 euros suite a forte reprise le concessionnaire ma facturer le prix normal c est a dire 47900 euros quels sont mes droits dans l.attente d.une réponse favorable je vous remerçie...

Répondre
 
Problème régie d'électricité
Posée par Frcs, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3813 vues

Actuellement sur elbeuf, je suis inscrit (par obligation) à leur régie d’électricité. seulement il y a eu plusieurs depuis le commencement. pour aller au plus rapide, je paie tout les 2 mois mes factures par chèque, que je leur...

Répondre
 
Litige avec ma mairie
Posée par Lolo, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3810 vues

En juin mon fils a racheté des tickets de cantine à une dame qui n'en avait plus l'utilité pour sa fille. la marie refuse lesdit tickets sous le motif qu'ils ont été vendu pendant l'année scolaire 2013/2014 et...

Répondre
 
Fuite d eau après compteur et plombier au noir
Posée par solylluna, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3808 vues

Nous avons eu une fuite d eau après compteur. résultat. ..500m3 de consommation. l agence a appelé le propriétaire qui a son tour a fait intervenir son plombier. la j appelle la cie des eaux qui m explique le fonctionnement de la...

Répondre
 
Garantie mobile cdiscount spb
Posée par Vincent, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3803 vues

J ais acheté un téléphone chez cdiscount et ils ne respectent la garantie pour le réparer et refusent une solution pourtant j ais pris une extension de 24 mois et au bout de 12 mois , ils ne font rien...

Répondre
 
Droit de rétractation
Posée par Belleisa, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3801 vues

J'ai signé un contrat pour l'achat dune cuisine aménagée en donnant un cheque de 10% , puis-je me retracter par lar ?...

Répondre
 
Garantie sur un routeur internet
Posée par Louda1996, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3769 vues

J'ai 2 routeurs internet achetés neuf qui ne marchent plus depuis quelques semaines chez moi, les vendeurs m'opposent une garantie de 1 an et demi et de 2 ans (qui sont donc passés), qu'est ce que je peux faire ?...

Répondre
 
Dette credit consommation forclose?
Posée par NATHY, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3758 vues

J'ai contracter un credit a la consommation il y a 7 ans que je n'ai pu payer j'ai eu un huissier et quand je suis allé pour faire un etalement de ma dette il m'a dit ne plus etre en charge du dossier et que je...

Répondre
 
Demande de renseignements conflit avec une sas
Posée par Prescy972, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3752 vues

Alors voila je vous expose mon problème . Étudiante en droit j'ai fais appel a un professeur via une plate-forme de cours en ligne . Étant de la martinique et elle de france les cours se sont fait a distance . nous avions...

Répondre
 
Recours après une arnaque
Posée par Arelate, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3747 vues

Victime d'une arnaque concernant l'accès handicapés de mon cabinet dentaire. paye 840 euros par internet. ai je la possibilité d'un recours? merci...

Répondre
 
Dossier de surendettement passer au tribunal
Posée par carole27, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3734 vues

Je suis passer au tribunal pour mon dossier on me demande des preuves que l on recherche un logement moins cher le bail de mon propriaitaire et une preuve que mon mari est souvent arreter pour des raisons de sante par contre nous...

Répondre
 
Recours après une arnaque concernant la conformité des lieux de sante
Posée par Arelate, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3717 vues

Victime d'une arnaque concernant l'obtention d'un certificat accès handicapés pour mon cabinet dentaire paye 840€. ai je une possibilité de recours...

Répondre
 
Annulation d'un devis signé chez un traiteur
Posée par Mme Chiron, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3712 vues

J.' ai signé un devis chez un traiteur en octobre 2017 pour un mariage qui aura lieu le 28 avril 2018 suite à une maladie du père du marié le mariage ne pourra pas avoir lieu je n'ai versé ni acompte ni arrhes quels sont mes droits...

Répondre
 
Telephonie
Posée par société, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3708 vues

J ai prêté une puce sfr red que je n utilisais pas a ma nièce (10 ans) qui vient de rentrer au college afin qu' elle puisse contacter sa mere lorsqu elle finit ses cours . cependant elle a fait un dépassement de forfait...

Répondre
 
Retractation
Posée par Gilou, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3695 vues

M'est il possible de me rétracter pour un achat dont j'ai signé le bon de commandé avec un comnercial alors que j'ai renoncé par écrit à la rétractation avant l'expiration du délai.aurai je encore une possibilité. cordialement...

Répondre
 
Remboursement crédit cetelem
Posée par isabel15400, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3689 vues

En 2003 j'ai contracté un crédit cetelem. en 2007 j'ai arrête de payer car situation de chômage. depuis quelques mois je reçois des courrier et des appels téléphoniques pas très aimable de hoist finances me réclamant la...

Répondre
 
Loi hamon et retractation
Posée par gabriel, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3688 vues

Notre societe a vendu une formation a distance a un client l ete dernier. apres avoir fait la quasi totalite de la formation, 5 mois apres, le client nous reclame une facture ainsi-qu'une demande de retractation car il dit que...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
56 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
20 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
4 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Ariel DAHAN
Maître Ariel DAHAN
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer