Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat
Fiche pratique rédigée par Maître Jocelyn ZIEGLER
Maître ZIEGLER

Énergie solaire et panneaux photovoltaïques : les pièges à éviter

Consommation / Par Maître ZIEGLER, Avocat, Publié le 15/02/2021 à 10h47
100
partages

Un important réseau d'arnaques s'est tissé autour de la pose des panneaux photovoltaïques, raison pour laquelle il est important de savoir quels pièges sont à éviter et comment réagir face à une arnaque.

Trouvez votre avocat droit de la consommation
Premier rendez-vous gratuit

I. Analyse du phénomène d'arnaques

Les panneaux photovoltaïques présentent de multiples avantages : ils fonctionnent à l'énergie solaire, une énergie propre, ne rejettent pas de CO2 et ne participent donc pas au réchauffement climatique. De plus, les panneaux permettent une production locale d'électricité durable, laquelle pourra être revendue en totalité ou permettre l'autoconsommation de son utilisateur, ce qui représente une importante économie.

Il existe cependant un point négatif, extérieur aux photovoltaïques en eux-mêmes : les sociétés frauduleuses qui s'attribuent une fausse image de professionnels du photovoltaïque et adoptent un comportement malhonnête en se servant de la confiance de leurs clients.

Nombreux sont ceux qui tombent dans le piège : malfaçons, prêts consentis par les sociétés pour financer l'installation photovoltaïque, frais de dossiers encaissés au nom de sociétés virtuelles, mais également mensonges basés sur les aides de l'État concernant le plan solaire 2021.

II. Les problèmes juridiques qui en découlent

Les deux problèmes juridiques à distinguer découlent du droit de la consommation et du droit pénal.

Concernant le droit de la consommation : les panneaux solaires installés présentent souvent une malfaçon, voire un défaut de fonctionnement général, la production d'électricité se révèle beaucoup moins importante que prévue, ne permettant pas l'autofinancement, ou encore toiture dégradée lors de l'installation des panneaux.

Or, selon les règles du droit de la consommation, lorsqu'un produit est acheté, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Cela représente la garantie légale de conformité, qui est donc obligatoire même en l'absence de contrat de garantie souscrit lors de la vente.

Cette garantie est donc mise en oeuvre lorsque les panneaux ne correspondent pas à la description du vendeur ou n'a pas les qualités convenues avec ce dernier ; mais également lorsque les panneaux sont impropres à l'usage habituellement attendu pour ce type de bien.

Par conséquent, si le propriétaire des panneaux photovoltaïques constate un défaut dans les deux années à partir de la prise de possession du produit, le défaut sera présumé exister au jour de l'achat des panneaux photovoltaïques. En cas de litige, ce sera donc au professionnel de démontrer que le défaut n'existait pas au moment de la vente, et non pas au consommateur de prouver l'inverse.

Une autre notion doit également être prise en compte au regard du comportement malhonnête des sociétés contractantes : le dol. Selon l'article 1137 du code civil, le dol est le fait pour un contractant d'obtenir le consentement de l'autre par des manoeuvres ou des mensonges. Constitue également un dol la dissimulation intentionnelle par l'un des contractants d'une information dont il sait le caractère déterminant pour l'autre partie.

Il est à noter que la pose de panneaux photovoltaïques n'est jamais gratuite, même lorsque le professionnel vous assure que le crédit s'autofinancera grâce à la revente de l'énergie à EDF.

Ainsi, les sociétés malhonnêtes qui usent de mensonges afin de faciliter les prêts consentis pour l'installation des panneaux photovoltaïques constitue un dol. De plus, la pose de panneaux défectueux et la dissimulation intentionnelle des défauts et malfaçons constituent un dol, car ces manoeuvres constituent des tromperies amenant l'acheteur à conclure le contrat sur une fausse conviction, c'est une erreur provoquée par les sociétés.

III. Les solutions juridiques invocables

Lorsque vous souhaitez faire appel à des sociétés afin de poser des panneaux photovoltaïques, sachez que l'autofinancement n'existe pas en l'état actuel du prix de rachat de l'énergie photovoltaïque par EDF. D'autre part, lorsqu'une société vous fait part de nombreuses économies et nombreux avantages, il est important de demander un écrit signé par elle et accompagné de son cachet. Enfin, tant que la société n'a pas exécuté ses obligations, aucun paiement ne doit être effectué.

Lorsque vous considérez être victime d'une escroquerie pour la pose de vos panneaux photovoltaïques, plusieurs solutions s'offrent à vous.

Dans un premier temps, la signature du bon de commande de vos panneaux est à vérifier, car face à un professionnel, une faculté de rétractation, enfermée dans un délai de quatorze jours, peut être prévue dans le bon de commande. Le droit de rétractation est le droit d'un consommateur d'annuler un contrat de vente, à compter du lendemain de la signature du contrat d'installation de panneaux photovoltaïques ou de la livraison du matériel.

Par la suite et par courrier recommandé à l'organisme de crédit, le client devra indiquer qu'il ne souhaite pas poursuivre l'opération et qu'il s'opposera au remboursement du crédit, afin que son dossier soit bloqué pour risque.

Dans un second temps, une attention particulière doit être portée aux documents signés. En effet, la signature de l'attestation de livraison, de bon de conformité, ou encore de demande de déblocage des fonds peut bloquer la demande de rétractation et rendre plus difficile les recours formés contre le professionnel.

Enfin, il est conseillé de faire appel à un Avocat, ce dernier dirigera une action contre la société afin, dans un premier temps de reconnaitre la nullité du contrat de vente des panneaux, mais également permettre le remboursement des sommes engagées ainsi que des dommages et intérêts pour le préjudice subi par la victime.

Par conséquent, il sera développé à titre principal, une défense au fond qui permettra de prouver la faute de la société ayant vendu les panneaux litigieux. Il sera également apporté la preuve d'un préjudice actuel et certain subi par la victime, enfin, il sera démontré que la faute de la société est à l'origine du préjudice subi par la victime.

À titre subsidiaire, il sera invoquée l'expertise des panneaux photovoltaïques.

Fiche pratique rédigée par Maître Jocelyn ZIEGLER
Maître ZIEGLER
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Une question en droit de la consommation ?
Des avocats vous répondent gratuitement sur Alexia.fr
Posez votre question

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans…
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est…
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à…
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la…
Résolue par Maître BENDER
J' ai passé une commande et n' ai reçu qu' un article sur 2....depuis quasiment un mois j' attends cet article et ai décidé de…
Résolue par Maître Armet

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
53 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
22 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
4 problèmes résolus*
4
Maître Corentin POILBOUT
Maître Corentin POILBOUT
2 problèmes résolus*
5
Maître Ariel DAHAN
Maître Ariel DAHAN
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer