La DGCCRF (la direction de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) reçoit des réclamations de consommateurs visant de faux sites administratifs qui proposent d'effectuer, moyennant rémunération, certaines démarches administratives en lieu et place des demandeurs. ces sites n'hésitent pas à tromper le consommateur en prenant l'apparence de sites officiels : reproduction de la charte graphique du site de référence, usage des couleurs bleu-blanc-rouge du logo Marianne, référence à des ministères, référencement en tête des moteurs de recherche. Certains sites vont plus loin que le simple paiement du service et peuvent conduite de façon opaque à un service non souhaité.
Trouvez votre avocat droit administratif
Premier rendez-vous gratuit
Comment reconnaître un faux site administratif ?
Pour reconnaître un faux site administratif payant, choisi les étapes à suivre :
Vérifier l'URL du site. Il s'agit du lien présent dans la barre d'adresse du navigateur. Un véritable site du gouvernement se termine par gouv.fr ou fr. Une terminaison en gouv.org ou gouv.com est une tentative d'escroquerie. (NB : Un site en "fr" ne garantit pas obligatoirement qu'il s'agisse d'un site officiel et la société qui l'exploite peut ne pas être établie en France).
Consulter les mentions légales.
Consulter le site service-public.fr. celui-ci permet de rediriger de façon sûre les utilisateurs vers le bon site internet.
Se renseigner directement sur le site officiel de l'administration concernée pour connaître la tarification réelle du service.
Ne pas hésiter à signaler un faux site administratif payant à la DGCCRF.
Il est conseillé, avant d'entreprendre toute démarche administrative de :
Se renseigner d'abord auprès des sites officiels de l'administration française avant de passer une commande et de donner ses coordonnées de la carte bancaire.
Consulter les conseils du Centre européen des consommateurs pour vérifier le sérieux de la société qui propose le service.
Contacter, si le paiement a été effectué, le Centre européen des consommateurs, en particulier si le site est basé dans un autre pays de l'UE, en Islande ou en Norvège. A défaut, ne pas hésiter à prendre contact avec sa banque pour une éventuelle procédure de remboursement.
Conclusion
En cas d'arnaque, il est conseillé de faire appel à un avocat spécialisé, qui est habitué à ce type de procédure. Il saura mettre en place la meilleure stratégie juridique pour débloquer les fonds le plus rapidement possible.
J’ai acheter une voiture a un garage qui a fermé et pour lequel je n’ai plus de nouvelles, il devait s’occuper de ma carte grise.. or 3 mois et toujours rien. il me...
Je suis française mariée avec un sénégalais depuis presque quatre ans nous avons une fille de 02 ans ,, finalement j'ai constaté que ce dernier s'est marié...
Une question en droit administratif ?
Des avocats vous répondent gratuitement sur Alexia.fr
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.