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Le paiement via internet

Consommation / Par Alexia.fr, Publié le 18/12/2017 à 12h22
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Le commerce sur Internet se développe de plus en plus. Toutefois, lorsqu’il s’agit de « payer en ligne » au moyen de sa carte bancaire, la prudence est de mise. Quelques conseils pour prévenir les difficultés.

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Identifier le commerçant

Quelques vérifications sommaires peuvent permettre d’éviter le pire. Notamment, pensez à vérifier que le commerçant existe (vérification de l’adresse, du numéro de téléphone, etc.). Ne vous précipitez pas lorsque vous ne connaissez pas une enseigne.
Vous pouvez vous renseignez sur le site www.infogreffe.fr (registre national du commerce et des sociétés).

Le prix

Le prix doit être clair. Concrètement, vérifiez qu’il s’agit d’un prix « toutes taxes comprises », que le montant des frais de livraison (inclus ou à ajouter) est bien indiqué, etc.

Le site de paiement doit être sécurisé

Pour payer en ligne, le site va vous demander de renseigner les informations de votre carte de crédit : numéro, date d’expiration et cryptogramme (numéro inscrit au dos de votre carte).
Ne donnez ces informations que si vous êtes sur un site sécurisé !
Pour savoir si vous êtes sur un site sécurisé, deux points doivent être vérifiés :
- l’adresse du site Internet débute par « https » ;
- en bas de la page, figure un petit cadenas jaune fermé.

Les références de la transaction

Au terme de l’opération, le commerçant vous communique les références de la transaction. Conservez-les.
En cas de problème, ces références seront utiles pour retrouver facilement l’opération.

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