Chère Madame,
Je comprends parfaitement votre colère.
L'expert dont vous faîtes état est l'expert de votre compagnie. Avez vous sollicité une expertise judiciaire ?
La question de la garantie entourant la pose du carrelage est une source importante de contentieux.
Pour que s'applique la garantie décennale constructeur, il faut avoir les preuves d'une atteinte à la solidité de l'ouvrage, donc l'évidence d'un vice de construction ou les preuves d'une impropriété évidente à destination, entre autres un risque potentiel pour la sécurité des personnes : par exemple, l'existence de désafleurs coupants).
L'impropriété à destination se base sur une approche grandement subjective.
Aussi, il me parait important de solliciter une expertise judiciaire, cette dernière menée par un expert indépendant permettra, je vous le souhaite, de voir ces désordres considérés comme relevant de la garantie décennale du constructeur.
Cordialement
il y a 10 ans
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