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Arnaque sur paiement de logiciel gratuit.
Sujet initié par Candycore, il y a 8 ans - 28687 vues

Bonjour,
Je suis allée sur internet afin de me procurer un logiciel anti-virus gratuit pour mon pc portable. J'ai vu le logiciel REIMAGE lIMITED. Je l'ai téléchargé, je l'ai eu.Mais j'ai été redirigé en le téléchargeant sur 1 anti-virus payant 30, 95€ et ce n'était pas du tout le même nom : UPCLK que j'ai du payer, ensuite je ne sais plus très b ien comment cela s'est passé mais j'ai été dirigé par téléphone vers 1 personne qui m'a dit, qu'en entrant dans mon pc il pouvait réparer toutes les erreurs et enlever tous les virus pour un 2ème paiement de 179 € pour la période d'1 an pour le même nom. La personne s'est d'abord fait passée pour un Allemand pour me vendre l'anti-virus, et lorsque je les ai rappelé c'était un Africain du Sud qui était agressif et m'a dit : pourquoi vous rappelez, c'est bon-là vous avez votre anti-virus. Mais ce que je voulais lui dire c'est que lorsque j'avais vérifié si son anti virus fonctionnait : c'était une feuille avec leur numéro de téléphone, mais pas de logiciel. Je suis en dépression sévère depuis 2012, et tout cela s'est déroulé très vite, trop vite pour moi. Et je me retrouve avec cet énorme débit sur mon compte bancaire. Pour moi c'est une catastrophe.J'ai fait des captures de mon compte bancaire et de leurs informations. Dois-je aller porter plainte à la gendarmerie ? En espérant une réponse, je vous en remercie. Et vous prie d'agréer, mes salutations distinguées.

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83%de réponse
16 réponses
Jean Jacques FERREIRA
Logiciel gratuit, jammais passe commande de 45,99 € https://upclk.com/

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il y a 1 an
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capricorne 1941
bonjour, j'ai eu la même chose -puis on vous demande de prouver mais le receveur n'est plus le même que par téléphone- l'arnaque est combinée avec réimage +UPCLK sont complices -je n'ai jamais pu être remboursée-
L'ANTIVIRUS LE P¨LUS FIABLE EST : NORTON
il y a 6 ans
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capricorne 1941
bonjour, j'ai eu la même , j'ai payé 179€ et la licence je ne l'ai jamais reçu - j'ai demandé à ma banque de rechercher hélas impossible de savoir qui a reçu ce montant ? lorsque j'appelai soit c'est des Indes, de japon,du canada ..... c'est frustrant ; cordialement
il y a 7 ans
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alexis98
Bonjour,
En faisant des recherches sur les arnaques sur le web, je suis tombé sur ce site qui répertorie de nombreuses escroqueries de tout genre sur Internet: https://www.warning-trading.com
Si çà peut aider...
il y a 7 ans
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Ki
On se ligue tous et on porte une plainte à plusieurs voix A
!!!
il y a 7 ans
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yves07
J'ai été sur internet hier en telechargeant un logiciel anti-virus gratuit j'ai vu 2 prélèvements qui ont été effectués sur mon compte pourquoi se sont des arnaques
il y a 7 ans
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Ki
Et pourquoi tous ceux qui ont subi Reimage ne se rèunissent pas pour porter plainte ??? Nous ça nous est arrivé hier ! Et on ne va pas laisser les choses comme ça !
il y a 7 ans
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marcellino
j'ai eu la même déconvenue , et j'ai dû en cette fin d'année faire opposition à ma carte bleue pour tenter de récupérer ma carte et , en ce qui me concerne il s'agit d'une somme de 199 euros - j'espère que vous aller faire rentre tout cela dans l'ordere en vous souhatant une bonne et heureuses année
il y a 8 ans
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papymoumousse
Je viens de me faire avoir de la même façon pour une somme de 35.95 euros, je trouve cela inadmissible comment stopper cet arnaque ? et éventuellement se faire rembourser.
il y a 8 ans
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Dénoncer cette pratique auprès de la DGCCRF

Porter plainte au commissariat

Écrire à votre banque en expliquant la situation et faisant opposition sur tout éventuel nouveau débit de cette société.
Selon votre carte bancaire l assurance pourra ou non vous rembourser.

À chaque fois en précisant tous les détails (dates, nom de la société et du produit, adresse du site, références commandes etc)

Merci de me dire si j'ai répondu à votre question.
il y a 8 ans
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Jonathan
Aux termes des articles L 133-18 et L 133-19 du Code monétaire et financier il semblerait que la banque ait l'obligation de rembourser.
il y a 8 ans
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muzard andre
jai eu deuxsommesderetirer par cb lameme date mais pas la meme somme
il y a 7 ans
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muzard andre
quel article
il y a 7 ans
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Bonjour,

Cela ressemble à une escroquerie si vous avez payé pour un logiciel qui n'existe pas et au délit de pratique commerciale trompeuse si on vous a fait croire à un logiciel gratuit alors que payant. Vous pouvez porter plainte à la gendarmerie mais je crains que cette plainte, compte tenu des enjeux, n'aille pas loin, sauf si vous êtes nombreux à vous êtes faire escroquer. Vous pouvez également écrire à la DGCCRF.

Merci d'indiquer si j'ai résolu votre question.

Bien à vous
il y a 8 ans
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Candycore
Bonjour à toutes et à tous, j'ai résolu mon problème de suite, après vous avoir fait part de cette arnaque. J'ai été sur mon compte en banque en ligne et supprimer les prélèvements à venir que je ne voulais pas. Donc je n'ai pas eu à régler. Puis j'ai supprimer ce "soit-disant anti- virus". J'ai tout de même perdu 30,95€. Il faut seulement avoir vite le réflexe d'aller sur sa banque en ligne. Veuillez m'excuser de ne pas vous avoir prévenu de la suite de mon problème résolu. Cordialement, Candycore
il y a 7 ans
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Bernardarableu87
Moi aussi je me suis fait piraté ma carte pour un soit disant logiciel que je n'est jamais téléchargé , mon PC portable est un pc gaming qui utilise ses propres logiciels et même l'anti-virus . Attention ⚠️ à UPCLK ils ont essayée de me prélever 90€ tous les *semaines*
il y a 1 an
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