Bonjour
Merci pour la première réponse
Casino n aurai t il pas du me remettre les conditions de garantie lors de l achat ou était-ce à moi de les réclamé ?
Je vous pose cette question car après quelques recherches sur internet j ai trouver l'article l 111-1 du code de la consommation qui dispose "que avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente de biens ou de fournitures de services, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible,les informations suivantes (...)s'il y a lieu les informations relatives aux garanties légale, aux fonctionnalités du contenu numérique et , le cas échéant à son interopérabilité, à l'existence et aux modalités de mise en oeuvre des garanties et aux autres conditions contractuelles"
Avent de me retourner contre le constructeur, selon vous es ce que je peux m appuyer sur cet article pour faire un courrier a casino?
Selon vous Le problème ne pourrai t il pas constitué un dol?
Remerciements anticipés pour la réponse
il y a 8 ans
Bonjour
Je viens aux nouvelles avec quelques petites questions en prime
J'ai envoyé un recommandé a casino pour leur demander la prise en charge de la facture. Par la suite j ai eu le directeur du magasin au téléphone qui refuse catégoriquement cette prise en charge, de plus je ne trouve aucune coordonnée du constructeur (Oceanic)sur internet ni sur la notice. bref un recours en justice semble inévitable
Ou dois-je m adresser sachant que le réfrigérateur coûte moins de 200 € et que la facture du sav est de 79€? un avocat est il indispensable compte tenu du faible préjudice et en sachant que aucune de mes assurances ne veux m accompagner ?dans cette démarche il y a t il des frais de justice ?
Merci d'avance
il y a 8 ans
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