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Question résolue par Maître Xavier DAUSSE
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Xavier

Avis google avocat dévoile identité client
Sujet initié par Jean-Luc, il y a 3 ans - 4273 vues

Bonjour,

J’ai laissé un avis sur la page Google d’un ancien conseil afin de partager mon expérience.
Il a ensuite répondu à mon avis en mentionnant mon identité.
A t-il le droit de dévoiler ainsi l’identité d’un ancien client publiquement dans son avis ?

Car j’ai constaté que plusieurs avocats lorsqu’ils répondent aux avis de clients (même en sachant à qui ils ont à faire) ne dévoile pas l’identité du client ou de la cliente mais répondent souvent par « cher Mr, chère Mme »

Existe t-il un texte ou que puis-je faire ?

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9 réponses
Sauf à ce que le contenu de la réponse soit désobligeant et s'apparente à des injures ou diffamation, je crains qu'il n'y ait rien à faire.

Cordialement
il y a 3 ans
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Jean-Luc
D’accord Maitre ,

Un avocat peut donc dévoiler notre identité sans soucis sur internet ?

En tant qu’avocat n’êtes vous pas soumis au secret professionnel ?

Car en dévoilant ainsi l’identité d’un client cela peut lui être préjudiciable.
il y a 3 ans
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Bonjour
Je vous conseille de prendre attache directement auprès de votre ancien conseil afin de lui demander de modifier sa réponse en retirant votre nom et prénom de sa réponse.
Merci d'indiquer que cette question est résolue.
Cordialement
il y a 3 ans
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Jean-Luc
Merci Me NAOUI,

Donc comme je le disais il n’avait pas le droit ?

Encore une dernière question avant de cliquer sur résolu, n’y a t-il aucun texte qui existe concernant la confidentialité de l’identité des clients ?
il y a 3 ans
SignalerRépondre
Il me semble que le contenu de la réponse de l'avocat est plus sujet à discussion (surtout si vos échanges sont "difficiles") que le fait uniquement de révéler votre nom.

Les principes déontologiques de délicatesse et courtoisie voudraient plutôt que l'on évite de révéler votre identité.

Cordialement
#Meilleure réponse
il y a 3 ans
SignalerRépondre
Sylvie
ABSOLUMENT PAS MEME AVEC VOTRE ACCORD

2.2 RIBP
2.2 Étendue du secret professionnel
Le secret professionnel couvre en toutes matières, dans le domaine du conseil ou celui de la défense, et quels qu’en soient les supports, matériels ou immatériels (papier, télécopie, voie électronique…) :

n les consultations adressées par un avocat à son client ou destinées à celui-ci;

n les correspondances échangées entre le client et son avocat, entre l’avocat et ses confrères, à l’exception pour ces dernières de celles portant la mention officielle;

n les notes d’entretien et plus généralement toutes les pièces du dossier, toutes les informations et confidences reçues par l’avocat dans l’exercice de la profession;

n le nom des clients et l’agenda de l’avocat;

Les avocats vous disent du n’imp.
il y a 3 ans
SignalerRépondre
Je maintiens qu'il resterait surtout à voir ce qui est "raconté" sur votre compte par ledit avocat.

Cordialement
il y a 3 ans
SignalerRépondre
Sylvie
Bonjour,

Certains avocats doivent revoir leurs fondamentaux et leurs pratiques professionnelles, un avis du CNB de 2013, sous la référence (CNB, Comm. RU, avis n° 2013-023 du 5 sept. 2013) rappelle très clairement, qu’en aucun cas le client ne peut autoriser son avocat à lever le secret professionnel et mettre en ligne son nom ou sa photo. Le respect du secret professionnel est absolu.

Peut importe le contenu de l’avis de l’avocat …
il y a 3 ans
SignalerRépondre
Bibish
Pour Sylvie,

C’est paradoxal dans la mesure où vous parlez vous-même de votre dossier en « public » via Google avis, et quand l’avocat doit se défendre vous lui reprochez. Un client n’est pas un roi sous prétexte qu’il paie, écrivez au bâtonnier au lieu d’harceler votre avocat qui a d’autres clients pour qui il doit bosser.

Ps : je ne suis pas avocat mais simple juriste.

Cordialement
il y a 1 an
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