Achat internet précommande rétractation acompte non payé

Sujet (Cloturé) initié par anthony, il y a 3 ans - 2633 vues

Bonjour ,

j'ai effectué un achat hier soir sur internet pour un object en édition limité

c'est un objet en précommande disponible pas avant fin 2022

lors de l'achat j'ai choisit paiement par acompte 20% par virement

dans les cgv il stipule qu'en cas d'annulation de précommande il se réserve le droit de garder 20% d'arrhes

ainsi que le droit de rétractation des 14 jours n'est pas valable pour les précommande dans leur cgv , c'est légale ?

J'ai recontacté le site ce matin en leur disant que je ne souhaiter plus cet article pour X raison et que je n'avais d'ailleurs pas fait le virement d'acompte de 20%

il m'a dis que si je confirmé mon annulation sur cet commande que je perd 20% de la commande totale , alors que je n'est rien versé

Sur mon mail de commande il est marqué mon mode de paiement choisit 20% acompte par virement
mais pas le montant de l'acompte a versé seulement le montant totale de l'objet
ainsi qu'aucun délai pour payé cet acompte

Est ce que je risque quelque chose a annulé cet achat? sachant que je n'est encore rien versé , le statue de ma commande est " en attente " donc pas validé vus que je n'est encore rien payé

merci