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Question résolue par Maître Valerie LEPAGE-ROUSSEL
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Valerie

Non respect d’un contrat de formation
Sujet (Cloturé) initié par Isa, il y a 2 ans - 1567 vues

Bonjour,je me suis inscrite à un organisme de formation afin de passer une certification. Il est bien noté qu’à l’issue de la formation tous les inscrits passent cette certification. Cette formation pouvait être financée avec son compte CPF , sois même ou encore les 2. J’arrive au bout de ma formation, j’envoie un mail pour avoir des informations sur la date de mon examen et l’on me répond que la certification ne m’est pas proposée car j’ai moi-même financé ma formation ! J’ai investi 1395€ pour pouvoir passer cette certification, à aucun moment il n’est fait mention de cette clause. J’ai tous les documents ( intitulé de la formation, déroulé de la formation, vidéo et échanges de mails prouvant que cette information n’est absolument pas évoquée. Au contraire voici ce qui est noté
Certification
Une fois le parcours terminé, recevez une certification "Modélisation 3D et rendu réaliste" reconnue par l'État au Répertoire Spécifique (RS6042) et les employeurs. que puis je faire svp? Merci de vos réponses
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3 réponses
Chère Madame,

Votre situation semble anormale, le fait d'avoir payé vous même la formation ne vous empêche pas de passer la certification.

Je vous conseille de relire attentivement le règlement de la formation.

Cordialement
il y a 2 ans
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Isa
Bonjour, merci. J’ai lu et relu.. c’est très clair, on ne peut pas se douter un seul instant du contraire. Il est bien noté formation en 5 étapes.. voici la 5eme
Certification
Une fois le parcours terminé, recevez une certification "Modélisation 3D et rendu réaliste" reconnue par l'État au Répertoire Spécifique (RS6042) et les employeurs.
il y a 2 ans
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Faites une réclamation par courrier RAR dans un premier temps en leur rappelant leurs obligations contractuelles.
Si il rejette votre demande saisissez un médiateur de la consommation. C' est gratuit pour vous.
Merci de m indiquer si la question est résolue
#Meilleure réponse
il y a 2 ans
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