Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

À compléter

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Après retractation et remboursement, le vendeur ne vient pas chercher l'article Posée par Eve, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Eve - 1667 vues Madame, monsieur, nous nous permettons de solliciter votre conseil concernant notre situation. nous avons acheté un lit de relaxation. nous nous sommes rétractés et nous avons été remboursés. cela fait cependant plus de 3 mois qu'après... Compléter

Commande de double de clee voiture Posée par Fred, il y a 1 an dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1756 vues J ai commandé un double de clee de voiture chez citroën pour ma voiture citroen. j ai réglé par chèque, qui a été encaissé. mais cela fait 2 mois que j attends ma livraison et toujours rien. quel est le delai legal pour obtenir ma... Compléter

Retard de livraison de commande Posée par mike, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1665 vues ... Compléter

Refue de vente non justifié Posée par Mandoff, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mandoff - 1691 vues Mercredi 7 juin je suis allé a monoprix arles. en arrivant a la caisse afin de payer mes articles, le caissier a voulue regarder l’intérieur de mon sac a main. je lui ai montré. je lui ai dit qu'il était... Compléter

Délai prescription pièce défectueuse Posée par Jonasdo, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jonasdo - 1885 vues Nous avons un doute sur les délais de prescription en matière de produits défectueux (1245 code civil), suite à la panne moteur de notre voiture agée de 8 ans. est-ce 10 ans comme indiqué ou 5 ans si enfermé dans l'article l110-4... Compléter

Crédit auto remboursé seul Posée par Sissi62260, il y a 1 an dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître cotto - 1856 vues J’ai contracté un prêt automobile avec mon ex conjoint. lors de la séparation, j’ai assumé seule les mensualités. le reste du crédit a été entièrement soldé seule par moi-même (pour un montant de 12.500€ entre le solde et les... Compléter

Edf Posée par Tyti, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Tyti - 1762 vues à tous, je m’en remet à vous tous car je suis à bout je sais plus quoi faire. nous avons emménager avec mon copain dans notre appartement en mai 2022, tout nouveau immeuble, nous avons fait auprès d’edf une demande d’ouverture de... Compléter

Annulation bon de commande Posée par shamsB, il y a 1 an dans Consommation 1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1970 vues Je souhaite annuler un bon de commande pour l'achat d'une cuisine. pas de métré réalisée jusqu'à aujourd'hui et nous n'avons pas payé l'acompte. qu'elle sont les indemnité si on envoi une demande d'annulation par courrier avec... Compléter

Garantie Posée par Didi8, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Rah788 - 1700 vues Je compte acheter un lave vaisselle neuf chez un particulier. le lave vaisselle et vraiment neuf j'aimais utiliser et il et garantie 10 ans. cependant esce que la garantie peu être utilisé si par la suite le lave vaisselle à... Compléter

Acheteur vinted malhonnêtes Posée par Lilou, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1944 vues J'ai envoyé une nintendo ds à un certains mr avec des photos prouvant l'état impaccable de l'écran.objet embelle soigneusement dans du papier bulle intérieur et extérieur À réception du colis (bizzarement48h plus tard... Compléter

Indemnisation annulation de vol Posée par Pseudonyme, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 2196 vues Mon vol a été annulé 13h avant le départ prévu (2200km) en partance de paris. j'ai été remboursé et ai réservé rapidement ailleurs. j'ai entrepris une demande d'indemnisation en ligne, peu de temps après, la... Compléter

Delai de retractaction chez un concessionnaire de caravanne Posée par DAUPHIN56, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 an par triathlon2019 - 2207 vues Je suis mr poveda alexandre (policier en retraite), j'ai signé sur un coup de coeur un bon de commande le 10 fevrier 2023 apres-midi , pour acheter une caravanne neuve de 36000 euros, mais je me rends compte qu'à prés de... Compléter

Pompe à chaleur. Posée par François, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1908 vues Nous avons fais appel à une entreprise pour le remplacement de notre vieille chaudière, l'entreprise en question a fait pour nous toutes les démarches administratives pour que nous puissions prétendre aux aides de... Compléter

Achat d'un véhicule accidenté, vice caché ? Posée par cedy, il y a 1 an dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Poissonnet - 2003 vues J'ai acheté ma voiture en janvier 2022, lorsque je l'ai amené chez un garagiste pour des réparations (problème de démarrage) il a simplement regardé ma voiture en face et il a dit "ah mais c'est un véhicule accidenté ça" car il a... Compléter

Location logement Posée par Yvelines, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1903 vues Ma fille loue uun logement cher un proprietaire. il y a eu le service d'hygiène de la. mairie qui a conclu que le logement et dans un etat deplorable douche qui se decolle vmc ne marche oas fuite deau dans les murs et jen... Compléter

Crédit à la consommation Posée par sandvge, il y a 2 ans dans Consommation 1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1487 vues Voici mon souci actuel ... aujourd'hui je suis séparé mais nous avions un crédit à la consommation ensemble ... ce crédit rassemble plusieurs petits crédit de monsieur pour ces achats personnel (2 on ma signature avec celle de... Compléter

Refus remboursement Posée par Luc95, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1834 vues Voilà plusieurs mois que je me suis inscrit pour le recyclage de mon ssiap (agent de sécurité). j'ai versé le montant de 150€ correspondant au coût total du recyclage, j'ai également transmis mes diplômes originaux comme... Compléter

Frais d'état des lieux de sortir Posée par Anthonybp, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1799 vues Des frais d'état des lieux de sortie mo'nt été facturés car l'agence à fait appel à un prestataire, la personne est venu et nous étions présent mais nous n'avions pas terminé le déménagement et l'etat des... Compléter

Obligation paiement Posée par MT, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par MT - 1946 vues Un site marchand sur internet peut-il exiger le paiement d'une commande qu'on a abandonné avant de rentrer les coordonnées de sa carte bleue ?... Compléter

Refuse de résilier l’abonnement de sport Posée par Ali, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2112 vues Suite a l’abonnement de club sport, j’ai été licencié pour faute grave, et cela m’empêche d’aller au club et payer. j’ai envoyé une demande de résiliation avant l’échéance annuelle. cependant le club a refusé ma demande en disant que le... Compléter

Facture non justifiée et litige Posée par Anthonybp, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1652 vues Mon fouyrnisseur me demande de payer un montant de 203 euros sur mon ancienne adresse suite à une erreur d eleur part car une partie à déjà été payé en decembre ent janvier ils ne peuvent soit disant ne rie faire. j'ai ménacé... Compléter

Remboursement Posée par Naj55, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1995 vues J'ai effectué un achat sur un site marchand, deux jours, après, j je constate une demande de remboursement a été fait de la part du site marchand, alors que je possède le produit. ce jour( 1 mois après ) le commerçant me demande de... Compléter

Probleme relevé de compteur grdf Posée par fred, il y a 2 ans dans Consommation 1 réponse, il y a 2 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 1929 vues Je viens de m'apercevoir d'une erreur sur mon relevé de compteurs que le technicien de grdf a fait en aout 2022. ce dernier à relevé une consommation de 22600 m3. je ne m'était pas aperçu de ce relevé erroné car... Compléter

Retraction a l achat d un vehicule neuf en concession Posée par Tri, il y a 2 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître polycarpe - 2198 vues En septembre 2022 j ai fait l achats d un véhicule neuf en concession ,par le biais d une maison de crédit (le représentant de la maidon de credit a son bureau au sein meme de la concession. )pour l offrir a mon beau fils... Compléter

Victime d'une arnaque sur vinted Posée par chantal, il y a 2 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître Beaumont - 2640 vues J'ai envoyer un sac de marque dans un colis la personne dit que le colis est vide... Compléter

Impayer d'électricité et gaz Posée par Petitbrun, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Petitmousse62 - 1921 vues Je voudrais savoir si pendant l'hiver on a le droit de couper l'électricité et le gaz pour une facture de impayer. merci de votre compréhension... Compléter

Demande de remboursement de location de voiture suite à retard de vol Posée par Armelle sass, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2952 vues Mon vol volotea avait été annoncé avec 1 heure de retard au départ de strasbourg. le 13/12/2022 vol strasbourg nantes) j'ai prévenu l'agence de location à l'aéroport de nantes que j'arriverai en retard. ils ont refusé de m'attendre... Compléter

Débits cb vinted mgp Posée par emiju, il y a 2 ans dans Consommation 9 réponses dont la dernière il y a 2 ans par emiju - 3217 vues Des débits cb vers le compte vinted bien plus importants que mes achats réels et facturés, parfois débits doublés voir triplés... Compléter

Versement d'un accompte de 30% pour pac Posée par Jarsu, il y a 2 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1903 vues Je viens de signer un bon de commande et verser un chèque d'accompte de 30% pour l'installation d'une pompe à chaleur la semaine prochaine. ai je le droit de me retracter ? merci devotre réponse... Compléter

Besoin de conseils Posée par Fernandes, il y a 2 ans dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2004 vues Je me permets de vous exposer mon problème, j’ai acheté une télé sur cdiscount à 120 cents euros il y a un an le 08.08.2021 hisense 177cm ma télé, ce jour est en panne. j’ai donc contacté le site qui... Compléter