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Plainte arnaque
Posée par Séraphita, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2289 vues

A qui s'adresser pour porter plainte après avoir été arnaqués par un électricien qui a facturé sa courte intervention de 2100 euros ? nous n'avions pas la possibilité de la refuser. c'était samedi à 19 h._ frigo et congélateur arrêtés, nuit...

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Rétractation loa
Posée par Willo, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Willo - 2673 vues

J’ai signé un contrat pour une loa sur 36 mois et après réflexion je souhaite me rétracter mais cela fait plus d’un mois que j’ai signer mon contrat. néanmoins je devais recevoir le véhicule à ce jour et je...

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Annulation commande après délai de rétractation
Posée par Gab1, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par lolo - 5616 vues

Comment peut-on annuler une commande (pompe à chaleur) après avoir dépassé le délai des 14 jours de rétractation ?...

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Remplacement de pièce auto sur conseil du garagiste
Posée par SarahFlo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2097 vues

Je soupçonne un garagiste d'avoir abusé de mon ignorance en pièces auto pour m'inciter à remplacer une pièce qui n'aurait en réalité pas eu besoin d'être changée. y a-t-il un moyen de se retourner contre lui? et...

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Musiques pour "gagner de l'argent" et "être en meilleur santé"
Posée par Alirafe, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par DI GALANTE - 2901 vues

Je conseille un ami qui lance une entreprise sur le thème de la spiritualité. parmi ses produits, il y a des musiques, qui peuvent faire "gagner de l'argent" et "avoir une meilleure santé". "il suffit de les écouter". des gens...

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Titre excecutoire
Posée par oreona, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par oreona - 2536 vues

J'ai recu un recommandé d'un huissier le 23/11/2020 concernant une signification d'une ordonnance d'injonction de payer executoire et commandement de payer avec signification de cession de...

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Paiement par chèque
Posée par Nacre, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître de VILLELE - 3030 vues

Un commerçant n'acceptant habituellement que les paiement par carte bancaire et espèces, peut-il refuser le paiement par chèque lors d'une panne informatique rendant inutilisable le terminal carte bleue, obligeant le client à régler...

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Hors délai ou pas
Posée par Alexandre, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître ISSA - 3080 vues

Nous avons signé un bon de commande le 26/10/2020 sans nous en apercevoire nous l avons remarqué ce soir 09/11/2020 les commerciaux sont venus chez nous le 26/10/2020 nous venons de revoyez le bordereau de rétractation par accusé...

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Résiliation cours patisserie en ligne0
Posée par Lenny, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Isabelle - 2562 vues

Ma fille s'était renseignée au mois de février 2020 pour des cours en ligne en vue de passer un cap pâtisserie. on l'a harcelé pour faire une formation et elle a finalement accepté. tout a été dit au téléphone. il...

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Abus de faiblesse
Posée par Lidwine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lidwine - 4295 vues

J'ai contacté un site internet de règlement à l'amiable de litige judiciaire., vante par l'express. la mise en demeure était gratuite. mais au téléphone, vu l'importance du montant réclame, il a dit que...

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Litige acquisition barque / réclamation ex-propriétaire (très ancien !)
Posée par Nicolas67201, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Nicolas67201 - 3112 vues

Je me permets de vous envoyer un mail suite à un litige me concernant suite à l'achat d'un ensemble barque/moteur hors-bord/remorque à un particulier. voilà l'histoire : j'ai acheté l'ensemble décrit plus...

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Préjudice moral opérateur telecom
Posée par Jacqueline, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Jacqueline - 3411 vues

Cher.e maître, ayant subi un gros préjudice moral par un (gros) opérateur télécom du marché (incapable d'honorer la livraison de son materiel et des acces telecom dans les delais convenus contractuellement) ayant conduit in fine...

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Pose cuisine
Posée par andreas, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Balme - 3397 vues

Le poseur doit intervenir début novembre mais nous n'avons toujours pas les clefs de notre future maison, le cuisiniste peut-il nous imposer la réception de celle-ci merci de votre réponse cdlt...

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Delais de retractation
Posée par Jo 26, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître HUBERT - 3083 vues

Une ste a pris rdv par te téléphone pour inspecter la charpente du toit à l'issue il a était convenu de traiter la charpente après reflection puije me rétracter et dans quel delais...

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Annulation d'un commande
Posée par Xavier, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Xavier - 2562 vues

Suite à des problèmes de santé et des imprévus financiers, mes amis ont annuler la commande d'une cuisine avant les 14 jrs par lettre recommandée.le règlement s'éffectue en plusieurs par cb. le vendeur ne veut pas arrêter la vente...

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Bataille psychologique pour un colis « perdu » par colissimo
Posée par Vivi, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par - 3612 vues

J’ai eu le malheur d’acheter sur la plateforme rakuten pour un téléphone. le colis aurait été livré à la mauvaise adresse par colissimo mais quelqu’un a signé la réception au nom de « mr » on est allé voir le bâtiment en question...

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Renouvellement carte d'identité lorsque usurpation
Posée par Lyd, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lyd - 3096 vues

A la recherche d'un appartement à louer, j'ai envoyé des justificatifs d'identité, salaire, impôts etc a un propriétaire frauduleux sur le boncoin. il demandait ces justificatifs pour son assurance loyers impayés et devait faire...

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Telephone voler
Posée par IphoneXsmax, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par IphoneXsmax - 3393 vues

Je suis allé mettre mon téléphone à réparer chez un réparateur pour téléphone et j'ai payé une avance de 200 € et je devais payé 200 euros à la fin des réparations le jour ou mon téléphone serait réparer un mois après le...

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Droit de rétractation après commande de cuisine schmitt
Posée par Domy, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Chacha - 8298 vues

J ai signé une commande chez schmitt le 26 février car je trouve trop onéreux j ai versé un acompte de 2800 dans le contrat il est spécifié que l on dispose dun délai de 14j pour se rétracter puis j me rétracte et récupère mon...

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Non respect des engagements par un prestataire
Posée par Amilcard, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2609 vues

Notre association a pris contact le 3 juin dernier avec l'association b afin de proposer des séjours de vacances à 15 enfants dont les 1ers démarrent le 4 juillet. de cet échange, l'association b nous a informé de la...

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Frigo livré alors que la commande a été annulé et remboursé
Posée par amecor, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Selgrad - 6280 vues

J'ai un soucis. il y a 2 semaine et demi j'ai commandé un frigo qui devait m?être livré à une certaine date (la semaine d'après le mercredi) mais le livreur n'a pas pu honorer sa livraison donc j'ai demandé l?annulation de la...

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Cours de danse et costumes payés
Posée par caro, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître HUBERT - 4298 vues

Bojour, madame ,monsieur ma fille de 16 ans fait partie d une école de danse privée sur antibes . juste avant le confinement pour covid j ai réglé le 4 mars 2020 pour 1 trimestre (mars avril mai)les cours de danse soir 160 euros ainsi que...

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Rétractation vente à domicile
Posée par Monique, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître HUBERT - 4621 vues

Je voudrais me rétracter d'une vente lors d'un démarchage à domicile pour l'installation d' une pergola bioclimatique, avant la pandémie j'ai signé une demande de crédit à titre de renseignements mais qui valait contrat et qui en raison de...

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Annulation de ma commande par le vendeur
Posée par Thomas sandy, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Thomas sandy - 3737 vues

J ai acheté 1 piscine sur c discount en date du 27 mai 2020. commande confirmée le 27/05/20 et validé le 29/05/2020. prélèvement de la somme fait le 02/06/2020. en date du 08/06/2020 je reçois 1 mail me disant que le vendeur annule...

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Usurpation d'identité
Posée par Camelia, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 4364 vues

Une personne a créé une société , sur le dos de mon mari il a porté plainte contre x , mais comment faire pour que cette personne retire cette entreprise, ou change son nom ?...

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Annulation commande camping car ?
Posée par skip-macabou, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par skip-macabou - 3789 vues

...

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Numéro de carte d identité communiqué que peut o' faire avec
Posée par Tartine, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Tartine - 7050 vues

Numéro carte d identité communiqué à un gestionnaire de patrimoine sur internet.. que peut il faire avec ?...

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Achat d’un véhicule
Posée par Tonio, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Tonio - 2541 vues

J’ai acheté un véhicule le vendeur me dit parter avec le véhicule vous me payerez plus tard car pour le moment je n’ait pas besoin d’argent 3 jour plus tard il me demande la moi tiers de la somme donc je lui fait un virement il me...

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Annulation de commande
Posée par Reri17, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Reri17 - 3149 vues

Compte tenu de la conjoncture actuelle et des aléas d'organisation et des delais que cela peuvent impliquer, une commande passée vers un fournisseur avant le confinement peut elle être annulee...

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Faux avocat
Posée par mithe, il y a 5 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 5 ans par mithe - 5450 vues

Reçu une communication telephonique d un certain avocat pour une assurance vie de mon mari qui venait de décédé .il etait en possession de tous les noms de la famille donc j ai fait confiance et envoye photocopie carte d identite livret de...

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