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Annulation bon de commande pour matériel pompe à chaleur
Posée par Claudio, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 596 vues

Le le 04/11 j ai signé un bon de commande (le commercial nous a induit en erreur on pensait signe un document pour avoir les aides de l etat ma prime renov ).une semaine après il nous appelle pour nous dire que l on est éligible.on...

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Maître GATELLIER
 
Assistance pour annulation et non-facturation d’une box de poche sfr
Posée par Licorne, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître PETSOKO - 601 vues

J’ai récemment souscrit à une box internet sfr. ne pouvant obtenir un technicien rapidement, sfr m’a proposé une box de poche (10 € le premier mois) pour assurer une connexion temporaire. j’ai accepté cette option, mais j’ai pu...

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Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile
Posée par Jérôme, il y a 5 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Jérôme - 1866 vues

Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le...

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Maître BELIGHA
 
Retraction achat voiture d'occasion auprés d'un professionnel
Posée par Amine, il y a 5 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 774 vues

J'ai donné un acompte pour l'achat d'une voiture d'occasion auprés d'un professionnel sauf que j'ai découvert un défaut lors de l'essai et ça fait 3 semaines que le vendeur "est entrain de la...

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Maître BELIGHA
 
Commande reçue malgré annulation du vendeur
Posée par om, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 778 vues

J'ai passé une commande sur un site de reconditionnement de téléphone. 1h après on me dit que le produit n'est plus en stock. je reçois quand même le produit le lendemain. mon compte a été débité et peut de temps après...

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Maître BELIGHA
 
Résiliation contrat studi
Posée par Loulou, il y a 5 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1653 vues

J'ai un problème similaire, je suis inscrite chez studi, mais malheureusement je suis malade et ne peut plus suivre le cours. j'ai dépassé les 3 mois de formation. j'ai envoyé une lettre de résiliation avec le...

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Véhicule acheté à un particulier
Posée par Caroline, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître PEREZ - 480 vues

Mon fils a acheté une voiture à un particulier sans avoir le contrôle technique qui me semble être obligatoire. trois semaines après, la voiture est en panne et il semblerait que la panne aurait dû être vue au contrôle technique...

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Réparation de véhicule
Posée par vivi, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 817 vues

Ma voiture étant tombé en panne l'assistance l'a déposée dans un garage. ce dernier m'appelle pour récupérer ma voiture je règle 265 euros pour le temps à chercher la panne. au moment de me rendre mon véhicule ce...

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Maître PETSOKO
 
Je suis a l'hôtel social peut t on etre expulsé comme me demande la propriétaire
Posée par Fanfan, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1182 vues

J habite un hotel social depuis 2 mois hors l hotel est bourré d humidité et jai donc saisie la répression des fraudes est la propriétaire a recu l email de signalement conso et me demande a la fin du mois de partir ma question a...

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Acompte versé et règlement sans credit
Posée par Lafuite, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître PETSOKO - 454 vues

J’ai versé un acompte pour une commande d’un canapé poltron sofa avec un crédit…je me rétracte pour ce financement.pour régler au comptant à la livraison…le vendeur nous indique que c’est un règlement du solde au comptant à la...

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Je suis a l'hôtel social peut t on etre expulsé comme me demande la propriétaire
Posée par Fanfan, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1094 vues

Je vie depuis 2 mois dans un hotel social et insalubre humidité j ai fait un signalement a signal conso et la propriétaire a recu un email de leurs part j ai payez 300 euros ce qui reste du mois elle me demande pour une chambres 9 m...

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Retractation vente domicile produits sur mesure non métrés
Posée par CAROLINE13, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par CAROLINE13 - 519 vues

Hier soir j ai signé un devis pour une porte d entree et des volets sur mesure a mon domicile ce matin je me renseigne a la mairie qui me dit qu il faut une autorisation de travaux et que cette démarche prend 30 jours. chose que le...

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Utilisation abusive de mon véhicule+ accident
Posée par Mathieu68, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 1076 vues

Suite a la réparation de mon véhicule (défaut moteur) celui-ci a du être remorqué jusqu'à la concession, une fois le véhicule réparé le mécanicien a utilisé mon véhicule a des fins privés sans m'en être informé (véhicule...

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Maître BELIGHA
 
Carte grise non faite par le garage
Posée par lucia, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Douska33450? - 1126 vues

J'ai acheté 1 véhicule espace 4 à 1 garage il y à 1 ans la carte grise aujourd'hui de ce véhicule et en ww j'ai payé la nouvelle carte grise au garage mais après plusieurs appel message et déplacement il ne m'a...

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Résiliation d'un contrat pour manque d'argent et changement d'études
Posée par Laurine, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 726 vues

Je suis actuellement une formation à distance avec l'edaa pour un contrat de trois ans. seulement suite à une réorientation de derniere minute je ne suis plus dans la capacité de travailler les cours et surtout de payer la somme...

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Maître BELIGHA
 
Téléphone portable endommagé par un réparateur téléphonique
Posée par Margaux_23, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 699 vues

Ayant des tâches noires d’humidité sur chacun des objectifs de mon téléphone après l’avoir fait chuter (problème apparemment récurent). j’ai décidé de le faire réparer chez un professionnel agréé par l’état à la date du 7 novembre...

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Maître BELIGHA
 
Renseignements
Posée par Johnny, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1064 vues

Je suis chez canal + et une personne a pirate mon compte et a renouveler mon contrat jusqu'en 2026 il y a un dépôt de plainte mais canal + veux rien entendre a part me faire payé en attente d une réponse favorable je...

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Commande passée sur internet payée et non honorée
Posée par maat, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 572 vues

J'aurai besoin de conseils et de votre assistance afin de me faire rembourser une commande passée (sur le site internet de la société crt-distribution basée à montpellier ? mail : info@crt-distribution.com ? tel : 07 80 96 22 39)...

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Maître DUCHESNE
 
Achat d'un mobil home
Posée par Bonbon, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Bonbon - 1159 vues

Je viens d'acheter un mobile home (19/10/2024), sur le contrat de vente, que je n'ai pas signé, ne figure pas l'année de construction, ni les dimensions, pour info, ni le vendeur ( le directeur du camping) ni moi...

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Maître BELIGHA
 
Annulation bon de commande non conforme
Posée par Tonyo38, il y a 5 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1831 vues

Lors d'une foire je me suis laissé tenter par un spa, bon de commande signé. quelques jours après en parlant avec des amis ils m'ont signalé que le bon de commande n'était pas conforme : juste un montant ht, pas de...

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Rétractation leasing
Posée par Nadine27, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 802 vues

J’ai signé pour un leasing en concession le jeudi 24/10/24 puis j’ai changé d’avis et envoyé un mail à la concession pour leur en faire part le dimanche 27/10/24. la concession affirme que je ne peux pas me rétracter étant donner...

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Maître MATCHINDA
 
Saisie attribution
Posée par Bert0611@, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Bert0611@ - 1381 vues

Vous m aviez dit que le commissaire de justice devait denoncer son acte, pour l instant , 18 octobre 2024, date que vous m avez donner,il ne l a pas fait je n ai toujours rien reçu de sa part, que dois je faire s il ne...

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Problème de garantie sur un véhicule d’occasion - demande de conseils
Posée par YufeiZZZ, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 1450 vues

Je rencontre un problème concernant le service après-vente d’un véhicule d’occasion que j’ai acheté le 12 septembre chez un concessionnaire. lors de l’achat, on m’a assuré une garantie de six mois. cependant, le 22 octobre, le...

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Maître BELIGHA
 
Garantie plafonds
Posée par Alex, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1549 vues

Est ce qu'un vendeur de voitures d'occasion a le droit de mettre des plafonds concernant sa garantie contractuelle svp merci...

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Achat d'une voiture
Posée par Hamou82, il y a 5 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 1550 vues

J'ai acheté une voiture y'a 6 mois chez un garagiste. j'ai rendu la voiture deux jours plus tard parce que elle avait un bruit à l'arrière mais le garagiste m'a prit 1000 euros d'acompte et m'a...

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Maître ABECASSIS
 
Résiliation formation
Posée par Moonandpurple, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Moonandpurple - 1076 vues

Je voulais faire une formation à distance du dcg sauf que j'ai pas le niveau bac, la conseillère m'a conseillé de faire un secrétaire comptable pour avec le niveau bac et après mon diplôme, faire le dcg. j'ai donc...

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Voiture vendue défaillante
Posée par Jonth, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître ABECASSIS - 851 vues

Un particulier m'a vendu une voiture qui a présenté plusieurs problèmes dès les premières semaines après l'achat. j'ai signalé ces problèmes, le vendeur les a d'abord niés puis après 6 mois il a accepté de me...

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Maître BELIGHA
 
Pièce et remboursement non reçu
Posée par Madkil, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 608 vues

Jai effectué l'achat d'un pot d'échappement chez mon garagiste et plus d'un ans après il ne ma toujour pas fourni je lui ai demander de me rembourser et depuis plusieur mois je nai toujours pas reçu mon...

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Maître BELIGHA
 
Canapé blanc clair en tissu ,qui a des tâches s de changement de couleur
Posée par Icare, il y a 5 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1118 vues

J'ai acheté un canapé et au bout de deux mois le canapé est taché a plusieurs endroits j'ai mis un plaid sur l'assise et le vendeur me dit que c'est le plaid qui a déteint sr le canapé,,il class l'affaire...

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Remplacement volant moteur en garage puis hs au bout de 11 mois et 10000 km
Posée par Papou68, il y a 5 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Papou68 - 1020 vues

J'ai fait changer le volant moteur + kit embrayage sur ma voiture mi novembre 2023 depuis j'ai toujours eu des bruits anormaux et bizarre. a chaque fois que j'allais demander à mon garagiste il disait qu'il...

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Maître ABECASSIS
 
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