Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation de commande
Posée par Christine, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois par Maître HUE - 895 vues

Suite à un achat de lave linge dans un magasin but ,produit non disponible donc commande passée avec une avance sur commande de 244€commande passée lundi 25 mars 2024pour des raisons personnelles ,puis-je annuler cette commande avec...

Participer
 
Vice caché si vente véhicule précédemment accidenté
Posée par Fannyfairy, il y a 10 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître PETSOKO - 1020 vues

Le fait pour un pro de vendre un véhicule a un particulier sans l’informer que le véhicule avait précédemment eu un sinistre (le véhicule ayant été correctement réparé) peut-il relever d’un vice caché et donc l’acheteur peut...

Participer
 
Le réparateur a cassé mon téléviseur
Posée par Patou, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1166 vues

J'ai posé ma télé en réparation et le réparateur a fait tomber la télévision . il me propose à la place de me vendre une télé à 300 euros . est ce que c'est légal ou doit il me fournir une autre télé gratuitement...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Véhicule étranger d'occasion non immatriculé définitivement au bout de 8 mois
Posée par Ardnas, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1396 vues

Début septembre 2023 j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion provant des pays-bas. le vendeur s'est engagé à prendre en charge l'immatriculation définitive et à s'en occuper. en février...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Justifier son identité auprès d'une société de carte cadeau - wondercard
Posée par VJ, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1266 vues

J'ai acheté pour près de 500€ de carte cadeaux wondercard (une société annexe à wonderbox qui vend des cartes cadeaux multienseignes).vendredi j'apprend que le solde de carte cadeaux est bloqué pour fraude, et...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Réduction puissance electrique
Posée par Marie, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1086 vues

J ai du retard sur mes factures d énergie et bien que je règle par petites sommes, le fournisseur va me baisser la puissance., j ai un abonnement pour 12kw, jusqu à combien de kw peut-il baisser ? merci...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Loa
Posée par Gigi, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1133 vues

J ai signé un contrat le 11avril par signature électronique de chez moi et le véhicule que j ai choisi n étais pas forcément celui que je voulais au départ. cependant le vendeur me l a bien vendu car j ai eu plusieurs questions...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Reprise d’un stock
Posée par Marianne, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois par YAZDI - 1908 vues

Je reprend une epicerie et je rachète leur stock. le souci c’est que j’ai vu pas mal de produit ménagers et cosmétiques périmés. il me dit qu’on a le droit de les vendre, je voulais savoir si quelqu’un aurait une loi à me montrer...

Participer
 
Panneaux photovoltaïques
Posée par Reg, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par YAZDI - 1060 vues

En déambulant à. la foire de paris' samedi dernier nous avons été interpellés par une personne vendant l installation de panneaux solaires.societemaison innovante. nous n étions pas venus pour cela , mais leur baratin a duré...

Participer
 
Achat annulé/acompte tarde à être restitué
Posée par sylvie, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois par YAZDI - 715 vues

Je vais essayé d'être clair et faire le moins long possible. en juillet 2023 nous faisons "commande" d'une véranda a une entreprise proche de chez nous qui devait être monté en décembre 2023. la date a été prolongé...

Participer
 
Annulation commande camping car
Posée par moulin, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître BELIGHA - 1910 vues

J'ai appris que l'on ne pouvais pas installer un crochet d'attelage sur le camping car que nous venons de commander avec un acompte, car celui-ci n'est pas homologué pour cela. le vendeur ne nous a pas informé...

Participer
 
Positif, cannabis
Posée par Flavien58, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois par Maître MONESTIER - 1913 vues

Je suis jeune conducteur, j’ai été arrêté pour excès de vitesse dont j’ai eu droit au test alcoolémie et cannabis et j’ai été testé positif au cannabis sachant que ça fait trois à quatre semaines que j’ai arrêté le cannabis, j’avais...

Compléter
 
Vendre des produits additifs de voiture
Posée par Perdu, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 2022 vues

Je voudrai vendre des produits pour les moteur de voiture.j’ai trouver mon grossiste je ne passe par lui pour les commandes pour les revendre, par la suite sur amazon ou autre site de ventes.ma question puis-je les vendre sans une...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Pré commande d’une formation en ligne
Posée par Sarzai3, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître BELIGHA - 1268 vues

J’ai passé une pré commande sur un site professionnel pour une formation le 3 mars 2024, après plusieurs demandes de délai auquel ont me réponds « prochainement » j’ai demandé un remboursement le 30 avril 2024. je n’ai pas eu de...

Participer
 
Prestation décoration mariage - annulation
Posée par Doudoune17., il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 2249 vues

J'ai signé un contrat avec une décoratrice de mariage (mariage le 21/09/2024). un acompte de 30% a été versé. je souhaite me séparer de cette personne, dans mon contrat il est indiqué "qu'importe le délais ou la raison...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Escroquerie enregistrement à un annuaire professionnel
Posée par Cyberjohn76, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 2435 vues

J'ai signé par erreur lors de l'inscription à un forum une inscription à un annuaire professionnel par la société international fairs directory (mulpor company). meme si l'arnaque est connu sur internet, je suis...

Consulter
la réponse de
Maître Meziti
 
Litige couleur reçue de chaises suite à commande en magasin
Posée par Lala, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Lala - 1751 vues

Nous avons commandé un lot de chaises dans un magasin sur conseils du vendeur concernant la couleur ( qui se rapprocherait le plus de la couleur noire). a la réception celles ci sont grises tirant vers le gris clair. il avait été...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Achat panneau solaire dans une foire
Posée par Sebastien, il y a 10 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Sebastien - 1987 vues

Je vais essayer de faire court. pendant la foire de paris j'ai été sollicité par un vendeur europe énergie qui après quelques péripéties m'a fait un contrat pour une installation de 3kw a 15782? . sur cette commande pas de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Mon ex me réclame des frais de travaux
Posée par Hello, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1335 vues

J’ai reçu une lettre d’un avocat m’annonçant que mon ex me réclame de l’argent suite aux travaux qu’il aurait fait chez moi, somme complètement exagéré et de plus ce sont des travaux qu’il a fait de son pleins grès, ne voulant pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Arnaque a la pompe a chaleur sur une foire
Posée par jojo, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Reg - 3329 vues

J'ai signé un contrat il y a 2 jours sur une foire le vendeur m'a fait signe la non rétractation en m assurant que c'était juste pour la loi cette clause ,mais que je pouvais me rétracter quand même et ensuite il...

Compléter
 
Exercer droit de rétraction - achat foire avec crédit pour le financement
Posée par Nidhal, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1459 vues

Le 04/05/2024, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un meuble à 5760 euros. j'ai payé un acompte par cb de 1760 euros. et le reste, j'ai décidé de le financer avec un crédit 400 euros * 10 fois. le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige commercial
Posée par sldp48x45, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître BELIGHA - 1647 vues

Il y a un an et demi, j'ai vendu mon entreprise à l'un de mes salarié. quand j'ai vendu, il me restait en attente une trentaines de commandes qui étaient prêtes à être livrées, et dont le solde devait être réglé...

Participer
 
Comment annuler une commande que l'on vient de payer sur un site ?
Posée par Prisca, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître BELIGHA - 2985 vues

Je viens d'acheter un vernis en bombe sur un site les frais de livraison sont très chers, mais j'ai commandé quand même. puis j'ai eu besoin d'une peinture en bombe que ce site n'avait pas. (je voulais les avertir de regrouper les deux...

Compléter
 
M'obliger de payer avec paypal est il légal ?
Posée par jmf, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par dumbass tech support - 3746 vues

Je veux faire l'achat en ligne, d'un service auprès d'un commerçant français. je veux payer par carte, mais ce commerçant ne me propose que paypal pour le payer. est ce que c'est normal ?...

Compléter
 
Cofidis menasse huissier
Posée par dodo, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1337 vues

J'ai un litige avec cofidis je ne peux plus payer mes crédits j'ai un huissier qui me harcèle par téléphone mail sms et même sur le téléphone de mon lieu de travail en me menaçant de me saisir mon salaire saisir mes...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Commande annulée et remboursée mais reçue
Posée par encieler, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1396 vues

J'ai commandé des meubles en janvier sur un site marchand. j'ai annulé la commande en mars, et en ai repassé une dans la foulée. le 26 avril, j'ai reçu la commande que j'attendais, ainsi que celle que...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bon de commande auto et contrat loa
Posée par Mila74, il y a 10 mois dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Sev77 - 3282 vues

J'ai passé une commande pour une voiture en loa. le vendeur m'a fait signé dans un premier temps le bon de commande le 28 décembre (il voulait commander au plus vite le véhicule) puis à fait le demande de la loa, le...

Participer
 
Informations creance 2017
Posée par Alex.R, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 2062 vues

Depuis quelque temps maintenant je reçois de la part du cabinet tournoux mougenot bon et associé des appel des sms et des mail me réclamant de payer une créances 125euros sur un paiement en plusieur fois sans frais datant de...

Consulter
la réponse de
Maître Milleville
 
Vente d'un cadeau commun
Posée par Kaciopee, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Kaciopee - 1832 vues

Mon père il y a 30ans nous aa donné sa scie à mon frère et moi ..n ayant pas de place cette sciecest chez moi je l utilise lui ne chauffant plus au bois il veut la vendre !!!, mon père est mort depuis 2003 ...cet objet n'est...

Consulter
la réponse de
Maître Gapin
 
Un chauffagiste nous fait payer des pièces: jamais revenu les installer
Posée par Cendrillon, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1575 vues

Un chauffagiste vient suite à une panne de chaudière gaz de mes locataires. il nous dit qu'il faut changer deux pièces importantes (montant total de 730 euros main d'oeuvre comprise). je paie un acompte de 400 euros. il...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
58 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
22 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
4 problèmes résolus*
4
Maître Arnaud FITTE
Maître Arnaud FITTE
3 problèmes résolus*
5
Maître Françoise MONESTIER
Maître Françoise MONESTIER
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer