Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Dommmage pendant réparation Posée par Nathcarlier, il y a 4 mois dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 1856 vues Mon réparateur devait me changer un module sur mon four encastrable. lors de l'intervention,il a fait tomber le four et la vitre de la porte a explosé dans le choc. on(murphy) me propose d'attendre 3 semaines pour que la pièce arrive.(cela... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Délai médiateur Posée par Charlene, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 811 vues J'ai saisi un médiateur au mois de mai. mon dossier n'est pas complexe, il suffit d'appliquer un texte de loi existant de condition de résiliation. je l'ai déjà relancé au bout de 95 jours mais il ne statue pas... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Consommation eau excessive Posée par lucien04, il y a 3 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 3 mois - 408 vues Je viens de recevoir ma facture d'eau de 224 m³. la consommation de l'année précédente était de 112 m³ celle de l'année d'avant de 150 m³ cette consommation anormale ne m'a jamais été signalée par mon... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Souscription abonnement energie + installation de panneaux solaires Posée par Laurent.D, il y a 3 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 924 vues Voici mon histoire enfin plutot celle de mon père a plus de 70 ans suite a une recherche sur internet mon pere a été demarcher par une société de vente de panneaux solaire et d'énergie(type edf)il nous l'a annoncé tout... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise Posée par Morgan, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Morgan - 1068 vues Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Remboursement bon cadeau car l'entreprise ferme Posée par Lucie, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois - 675 vues J'ai payer un bon cadeau sur internet pour un massage post natal, l'entreprise me tient au courant 1 mois après qu'elle ferme le 14 janvier pour cessation d'activité. je dois prendre donc rendez vous avant le 14... Consulter la réponse de Maître BENOIT

Colis marqué livré mais remis à la mauvaise personne par le point relais Posée par seni18, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BENOIT - 747 vues Je me permets de revenir vers vous j’avais déjà poster un message en août concernant un colis marqué livré qui ne m’a pas été remis je ne l’ai vraiment jamais reçu je me suis rendu en point relais mon colis n’y était pas et après... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Devis avec versement de 30% Posée par mns, il y a 4 mois dans Consommation 6 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 1098 vues I l y a moins de 24h, j'ai signé un devis avec versement de 30%. est-ce trop tard pour annuler sans perdre l'argent versé ?... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Litige agence de voyage lors de la réservation Posée par Sab, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Sab - 588 vues J'ai réservé un voyage sur un site internet avec lequel j'ai pour habitude de partir. lors de la réservation il était mentionné qu'un partage de chambre était disponible pour homme et femme. afin de m'en assuré j'ai... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Non respect art l312-1-1 alinéa 1 du cmf Posée par Domi13, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Domi13 - 555 vues Pourquoi la banque postale a fermé mon compte sans préavis des 60 jours octroyé au clients afin de permettre de s organiser l art 312-1-1 alinéa 1 oblige les banques a respecter ce délais impartis aux clients le 01/10 au matin je... Participer

Loa Posée par SOPHYEAN, il y a 4 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 4 mois par SOPHYEAN - 767 vues Je me permets d’écrire ici car je fais face à de graves problèmes financiers. j'ai vendu mon ancienne voiture en loa pour acheter une nouvelle voiture depuis 2021. mon ex m'avait emprunté la somme... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise Posée par Morgan, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois par Maître PETSOKO - 615 vues Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er... Participer

Annulation bon de commande pour matériel pompe à chaleur Posée par Claudio, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois - 561 vues Le le 04/11 j ai signé un bon de commande (le commercial nous a induit en erreur on pensait signe un document pour avoir les aides de l etat ma prime renov ).une semaine après il nous appelle pour nous dire que l on est éligible.on... Consulter la réponse de Maître GATELLIER

Assistance pour annulation et non-facturation d’une box de poche sfr Posée par Licorne, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois par Maître PETSOKO - 551 vues J’ai récemment souscrit à une box internet sfr. ne pouvant obtenir un technicien rapidement, sfr m’a proposé une box de poche (10 € le premier mois) pour assurer une connexion temporaire. j’ai accepté cette option, mais j’ai pu... Participer

Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile Posée par Jérôme, il y a 4 mois dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Jérôme - 1767 vues Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Retraction achat voiture d'occasion auprés d'un professionnel Posée par Amine, il y a 4 mois dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 693 vues J'ai donné un acompte pour l'achat d'une voiture d'occasion auprés d'un professionnel sauf que j'ai découvert un défaut lors de l'essai et ça fait 3 semaines que le vendeur "est entrain de la... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Commande reçue malgré annulation du vendeur Posée par om, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 671 vues J'ai passé une commande sur un site de reconditionnement de téléphone. 1h après on me dit que le produit n'est plus en stock. je reçois quand même le produit le lendemain. mon compte a été débité et peut de temps après... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Résiliation contrat studi Posée par Loulou, il y a 4 mois dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELIGHA - 1351 vues J'ai un problème similaire, je suis inscrite chez studi, mais malheureusement je suis malade et ne peut plus suivre le cours. j'ai dépassé les 3 mois de formation. j'ai envoyé une lettre de résiliation avec le... Compléter

Véhicule acheté à un particulier Posée par Caroline, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois par Maître PEREZ - 453 vues Mon fils a acheté une voiture à un particulier sans avoir le contrôle technique qui me semble être obligatoire. trois semaines après, la voiture est en panne et il semblerait que la panne aurait dû être vue au contrôle technique... Participer

Réparation de véhicule Posée par vivi, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois - 760 vues Ma voiture étant tombé en panne l'assistance l'a déposée dans un garage. ce dernier m'appelle pour récupérer ma voiture je règle 265 euros pour le temps à chercher la panne. au moment de me rendre mon véhicule ce... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Je suis a l'hôtel social peut t on etre expulsé comme me demande la propriétaire Posée par Fanfan, il y a 4 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELIGHA - 1119 vues J habite un hotel social depuis 2 mois hors l hotel est bourré d humidité et jai donc saisie la répression des fraudes est la propriétaire a recu l email de signalement conso et me demande a la fin du mois de partir ma question a... Participer

Acompte versé et règlement sans credit Posée par Lafuite, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois par Maître PETSOKO - 407 vues J’ai versé un acompte pour une commande d’un canapé poltron sofa avec un crédit…je me rétracte pour ce financement.pour régler au comptant à la livraison…le vendeur nous indique que c’est un règlement du solde au comptant à la... Participer

Je suis a l'hôtel social peut t on etre expulsé comme me demande la propriétaire Posée par Fanfan, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELIGHA - 1030 vues Je vie depuis 2 mois dans un hotel social et insalubre humidité j ai fait un signalement a signal conso et la propriétaire a recu un email de leurs part j ai payez 300 euros ce qui reste du mois elle me demande pour une chambres 9 m... Participer

Retractation vente domicile produits sur mesure non métrés Posée par CAROLINE13, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par CAROLINE13 - 459 vues Hier soir j ai signé un devis pour une porte d entree et des volets sur mesure a mon domicile ce matin je me renseigne a la mairie qui me dit qu il faut une autorisation de travaux et que cette démarche prend 30 jours. chose que le... Participer

Utilisation abusive de mon véhicule+ accident Posée par Mathieu68, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois - 1018 vues Suite a la réparation de mon véhicule (défaut moteur) celui-ci a du être remorqué jusqu'à la concession, une fois le véhicule réparé le mécanicien a utilisé mon véhicule a des fins privés sans m'en être informé (véhicule... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Carte grise non faite par le garage Posée par lucia, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois par Douska33450? - 1092 vues J'ai acheté 1 véhicule espace 4 à 1 garage il y à 1 ans la carte grise aujourd'hui de ce véhicule et en ww j'ai payé la nouvelle carte grise au garage mais après plusieurs appel message et déplacement il ne m'a... Participer

Résiliation d'un contrat pour manque d'argent et changement d'études Posée par Laurine, il y a 4 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 640 vues Je suis actuellement une formation à distance avec l'edaa pour un contrat de trois ans. seulement suite à une réorientation de derniere minute je ne suis plus dans la capacité de travailler les cours et surtout de payer la somme... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Téléphone portable endommagé par un réparateur téléphonique Posée par Margaux_23, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois - 653 vues Ayant des tâches noires d’humidité sur chacun des objectifs de mon téléphone après l’avoir fait chuter (problème apparemment récurent). j’ai décidé de le faire réparer chez un professionnel agréé par l’état à la date du 7 novembre... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Renseignements Posée par Johnny, il y a 4 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELIGHA - 908 vues Je suis chez canal + et une personne a pirate mon compte et a renouveler mon contrat jusqu'en 2026 il y a un dépôt de plainte mais canal + veux rien entendre a part me faire payé en attente d une réponse favorable je... Compléter

Commande passée sur internet payée et non honorée Posée par maat, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 4 mois - 509 vues J'aurai besoin de conseils et de votre assistance afin de me faire rembourser une commande passée (sur le site internet de la société crt-distribution basée à montpellier ? mail : info@crt-distribution.com ? tel : 07 80 96 22 39)... Consulter la réponse de Maître DUCHESNE